Terma & Syarat Guru303 – Panduan Lengkap Ahli Malaysia

1. Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat guru303 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Guru303" atau "Syarikat" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian guru303 yang boleh diakses melalui https://guru303.my dan semua subdomain yang berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan guru303 dan menggunakan perkhidmatan kami.
• "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh guru303.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi ahli yang didaftarkan di guru303 untuk mengakses semua perkhidmatan pertaruhan.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun guru303 ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tambahan, atau manfaat lain yang diberikan oleh guru303 kepada ahli mengikut syarat tertentu.
• "Rollover" atau "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" merujuk kepada prosedur Know Your Customer – proses pengesahan identiti ahli yang diperlukan sebelum pengeluaran besar diproses.

2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform guru303, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu – bukan syarikat, persatuan, atau entiti undang-undang lain.
• Belum pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan guru303 sebelum ini.
• Mendaftar secara sukarela atas nama diri sendiri, bukan atas arahan atau bagi pihak orang lain.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mempunyai satu (1) akaun aktif di guru303 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan semua baki dirampas.

3. Akaun Ahli

Setelah pendaftaran berjaya, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun guru303 anda. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menyimpan kata laluan akaun dengan selamat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.
• Tidak membenarkan orang lain mengakses atau menggunakan akaun anda.
• Memaklumkan guru303 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku perubahan pada nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat pembayaran.

Guru303 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian atau kegagalan anda sendiri untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

4. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di guru303 mesti mematuhi syarat berikut:

Deposit:

• Deposit minimum: RM30 setiap transaksi.
• Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, dan kaedah lain yang disenaraikan dalam platform pada sesuatu masa.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga adalah dilarang.
• Guru303 tidak bertanggungjawab atas kelewatan deposit yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk bank atau pembe kal e-wallet.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit pada waktu operasi biasa.
• Pengeluaran pertama bagi setiap ahli memerlukan pengesahan KYC – sila sediakan salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Guru303 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan tanpa notis awal jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
• Pengeluaran yang melibatkan baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan diproses.

5. Bonus & Promosi

Guru303 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus Selamat Datang: Diberikan kepada ahli baharu setelah deposit pertama berjaya. Syarat rollover 10x terpakai sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus Deposit Harian: Syarat rollover 5x. Hanya satu bonus deposit harian boleh dituntut setiap hari kalendar.
• Rebat Mingguan: Dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh 7 hari. Kredit rebat tidak tertakluk kepada rollover tetapi mesti dipertaruhkan sekali sebelum pengeluaran.
• Promosi Musim Perayaan: Termasuk promosi Hari Raya Aidilfitri, Hari Raya Aidiladha, Tahun Baharu Cina, Deepavali, dan lain-lain. Syarat khusus dinyatakan dalam setiap pengumuman promosi.

Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun. Nilai bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung. Guru303 berhak menarik balik atau mengubah syarat sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi.

Ahli yang didapati mengeksploitasi sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai, penggunaan berbilang akaun, atau kaedah lain yang dianggap sebagai penipuan bonus akan kehilangan semua bonus dan kredit berkaitan, dan akaun mereka boleh ditutup secara kekal.

6. Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di guru303 mesti mematuhi peraturan am berikut:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan dalam peraturan khusus setiap jenis permainan.
• Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa perlawanan atau permainan sedang berlangsung, guru303 berhak untuk membatalkan atau menyelesaikan pertaruhan berdasarkan maklumat terbaik yang ada.
• Odds untuk pertaruhan sukan – termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, dan e-sukan – boleh berubah sehingga taruhan disahkan oleh sistem.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas keputusan sebenar sesuatu acara diketahui adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• Guru303 berhak menolak, membatalkan, atau menghadkan sebarang pertaruhan tanpa perlu memberikan sebab.
• Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan, keputusan yang direkodkan dalam sistem guru303 adalah muktamad.

Untuk permainan slot dan jackpot, semua keputusan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengaudit bebas. Guru303 tidak memanipulasi keputusan sebarang permainan.

7. Aktiviti Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform guru303 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengakses atau memanipulasi platform.
• Melakukan penipuan identiti atau menggunakan maklumat peribadi orang lain.
• Menggunakan kad kredit, akaun bank, atau e-wallet yang bukan milik sendiri untuk transaksi.
• Terlibat dalam sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran.
• Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem atau pelayan guru303.
• Berkongsi atau menjual akses akaun kepada pihak lain.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapat keuntungan yang tidak adil.
• Membuat caj balik (chargeback) yang tidak sah ke atas sebarang deposit yang telah dibuat ke akaun guru303.

8. Penutupan Akaun

Akaun guru303 boleh ditutup dalam keadaan berikut:

• Atas permintaan ahli: Ahli boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi khidmat pelanggan. Sebarang baki sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
• Atas inisiatif guru303: Akaun boleh ditutup oleh guru303 tanpa notis awal jika ahli melanggar mana-mana syarat dalam dokumen Terma & Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau atas sebab keselamatan lain.
• Akaun tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Yuran penyelenggaraan sebanyak RM5 sebulan mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, guru303 berhak menahan sebarang baki dalam akaun sebagai gantirugi atas kerugian yang dialami akibat tindakan ahli berkenaan.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, guru303 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah rangkaian pihak ketiga, atau keadaan di luar kawalan guru303.
• Kerugian akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri.
• Sebarang kesilapan atau kelewatan yang disebabkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau DuitNow.
• Kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform guru303.

Jumlah liabiliti maksimum guru303 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10. Perubahan Terma & Syarat

Guru303 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform guru303 kecuali dinyatakan sebaliknya.

Ahli akan dimaklumkan mengenai perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform guru303 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma & Syarat yang telah dikemaskini.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman Terma & Syarat guru303 secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

11. Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat guru303 ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform. Sebarang pertikaian yang timbul antara ahli dan guru303 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat pertama: Hubungi khidmat pelanggan guru303 melalui live chat atau e-mel untuk penyelesaian di luar mahkamah dalam tempoh 14 hari.
• Peringkat kedua: Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, kedua-dua pihak bersetuju untuk mengemukakan pertikaian kepada timbang tara yang bebas dan muktamad.

Dengan menggunakan platform guru303, anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan terhadap guru303 mesti difailkan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kejadian yang menjadi asas tuntutan tersebut.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat guru303 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@guru303.my
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform guru303
• Pusat Bantuan: Soalan Lazim (FAQ)

Pasukan sokongan guru303 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris pada setiap masa. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 2 jam bagi pertanyaan melalui e-mel.